購物流程

任何購物,可以免運費選擇觀塘門市自取。

購物滿$99,可以免運費選擇合作自取點。

購物滿$299,可以免運費派送上門。




一、將心頭好加入購物車

將你在SO4LA.com看到的心頭好加入購物車,以準備合併付款



二、選擇取貨方法

門市自取及派送:https://www.so4la.com/pages/delivery


A)      自家門市自取 (免運費)

完成付款後,貨件會在7個工作天內到達到門市。

領取貨件時,客戶須提供正確的訂單號碼、電話號碼及客戶名稱作為取貨證明。

已登入及已提供電郵地址之會員,將會在貨件到達門市時收到電郵通知。

如沒有登入及提供電郵地址,可以網上查看訂單情況,留意訂單是否已到達門市。

訂單到達門市後1個月內必需提取,1個月後仍未取之訂單會視為棄件處理,不作退款。


自家門市:

觀塘鴻圖道45號宏光工業大廈1樓M11室

開放時間:星期一至五 11:00-19:30;星期六 11:00-17:00

*星期日及公眾假期休息。


B)      合作自取點 

所有自取點資料:https://www.so4la.com/pages/delivery


完成付款後,貨件會在10個工作天內到達到門市。

運費:

運費: $10
全單折扣後滿 $99 即享免運費優惠

(PS個別合作門市會有重量限制) 

領取貨件時,客戶須提供正確的訂單號碼、電話號碼及客戶名稱作為取貨證明。

已登入及已提供電郵地址之會員,將會在貨件到達門市時收到電郵通知。

如沒有登入及提供電郵地址,可以網上查看訂單情況,留意訂單是否已到達門市。

訂單到達門市後1個月內必需提取,1個月後仍未取之訂單會視為棄件處理,不作退款。

**某些商品只限自家門市自取,不設送貨。只限門市自取之商品會在商品購買頁特別注明。


C)      速運上門 (購物滿$299免運費)

成功付款後7個工作天內可以安排發貨。

單一訂單折扣後滿港幣$299,即可享用免費送貨。使用之物流商將由本公司決定。

折扣後不足$299之訂單,派送上門運費首25kg將一律收取$40,其後運費為每5kg $5。(不足5kg 當5kg 計)。


以下為不派送之地點,另請在購買前請參閱條款及細則。

不派送地:香港國際機場、醫院及政府部門、各大學院、馬灣、西貢、清水灣、赤柱、大潭、深水灣、淺水灣、山頂、港島半山、石澳、貝沙灣、碧瑤灣、大嶼山、迪士尼樂園、愉景灣、梅窩、東涌、大澳、南丫島、榕樹灣、索罟灣、坪洲、長洲、東龍灣、蒲臺島、龍鼓洲、索罟群島、貨櫃碼頭、環球貿易廣場、漾日居、凱旋門、天際100、天壐、君臨天下、擎天半島、中環新世界大廈、中環國際金融中心一,二期、大帽山、珀麗灣、碼頭、鐵路站鐵路站內店舖、殯儀館、地盤、禮賓府、領事館、春坎角、墳場、會展;沒有電梯的大廈需樓下取貨 (如有任何更改,恕不另行通知)


D)      順豐速運 (運費由買方支付)

成功付款後7個工作天內可以安排發貨,本網站會在會員系統內通知買方快遞編號,買方需自行到順豐網頁追蹤派件進度。

選取順豐快遞服務,不論訂單金額,訂單將以運費到付形式寄出,所有有關運費將由客人自行承擔。

如派送時沒法聯繫上買家,而導致派送不成功,商品將會送回倉庫,客人需承擔再次派送而產生之額外運費。

請客人在下單時,填妥以下所需收貨資料:

1. 在地址一欄填上順豐自提櫃編號、順豐門市編號,或上門派送之地址

2. 收件人姓名

3. 收件人電話

順豐速運香港本地件托寄物限制:https://bit.ly/3qZIgGA

順豐包裹追蹤查詢:https://bit.ly/3abS8XZ



三、選擇付款方法


信用卡(經由Stripe)

我們接受Master/Visa/AE信用卡付款,貨幣將以港幣計算。

使用信用卡經由Stripe於本網站付款,可免除信用卡手續費。

系統會自動導向Stripe系統,請跟據指示付款。完成付款後,系統會再自動返回SO4LA.COM,訂單將會即時更新為已付款。


信用卡(經由Shopline Payment)

我們接受Master/Visa/AE信用卡付款,貨幣將以港幣計算。

使用信用卡經由Shopline Payment於本網站付款,可免除信用卡手續費。

系統會自動導向Shopline Payment系統,請跟據指示付款。完成付款後,系統會再自動返回SO4LA.COM,訂單將會即時更新為已付款。


ATM / 網上銀行入帳

此付款方法可享全單3%折扣優惠 (不可與其他全單折扣優惠同時使用)

我們接受ATM 轉帳,但請注意,如使用非HSBC銀行進行網上轉帳,銀行或有機會向你收取轉帳費用。

成功入帳後,請上載入數證明至66733856,以便我們核實你的付款及盡快給你發貨。


轉數快FPS銀行入帳

此付款方法可享全單3%折扣優惠 (不可與其他全單折扣優惠同時使用)

我們接受轉數快FPS入帳,轉數快入帳號碼請參考付款頁面。

成功入帳後,請上載入數證明至66733856,以便我們核實你的付款及盡快給你發貨。


Payme

如在建立訂單時選擇Payme轉帳,系統會自動導向Payme應用程式,請跟據Payme指示付款。

完成付款後,系統會再自動返回SO4LA.COM,訂單將會即時更新為已付款。


支付寶(HK)

如在建立訂單時選擇支付寶轉帳,系統會自動導向支付寶HK應用程式,請跟據指示付款。

完成付款後,系統會再自動返回SO4LA.COM,訂單將會即時更新為已付款。



四、等待出貨及到貨通知

完成付款後,我們會盡快安排出貨。


自取點訂單:

送貨狀態 (已發貨) : 即訂單已由倉庫發出,但仍未到達自取點 

送貨狀態 (已到達) : 即訂單已到達門市 (客人同時會收到WhatsApp/Signal通知),客人可以憑訂單號及電話號碼到自取點取貨。 

*請留意每個門市都有免倉費之取貨期限


派送訂單:

送貨狀態 (已發貨) : 即訂單已由倉庫發出 (客人同時會收到WhatsApp/Signal通知)司機會在2~3天內派送,派送前會電話通知請留意司機來電


如客人所留之電話沒有WhatsApp/Signal,將不會收到任何通知,請自行登入系統查看訂單狀態。